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Nos programmes

Sustainability with my clients

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pour qui ?

Forces de vente
Responsables de développement commercial

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durée

Format présentiel : 3 jours répartis sur 1 semaine
Format classe virtuelle : 6 demi-journées réparties sur 3 semaines

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langues

FR - EN

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modalités

E-learning + Classe virtuelle OU e-learning + salle en présentiel

Devenir un acteur clé de la transition vers une économie neutre en carbone nous amène à adapter nos modes de travail, à développer nos compétences et savoir-faire, et à transformer nos activités.

La Sustainability Academy vous propose un parcours de formation permettant à l’ensemble des forces commerciales et des business développeurs d’accompagner leurs clients dans cette transition.
Afin de faire de la stratégie du Groupe une réalité, des experts ENGIE se mobilisent dans le cadre de ce parcours pour vous permettre :
• d’appréhender votre quotidien opérationnel avec les connaissances et outils nécessaires
• de rester un acteur incontournable de la transformation
• d’assoir votre légitimité en tant que partenaire dans les problématiques de décarbonation de vos clients

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Objectifs

  • > Décrire l'ensemble de la chaîne de valeur des questions de durabilité sur l'entreprise.
  • > Examiner et différencier les acteurs clés des secteurs économiques en termes de durabilité.
  • > Distinguer les différentes approches stratégiques sectorielles
  • > Exploiter les méthodologies et outils ENGIE dans la décarbonation de nos clients
  • > Intégrer les enjeux du passage d’un business model centré volume vers des business models centrés valeur
  • > Challenger, co-constuire et structurer l’ambition d’un client

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Ils vous en parlent

  • Je considère qu'il est vital que toutes les forces commerciales, techniques et stratégiques reçoivent cette formation, car c'est ensemble que nous créerons des propositions de valeur plus puissantes.

  • Il s'agit d'une formation très bien orientée vers notre nouveau modèle d'entreprise.

  • Des contenus extrêmement utiles que je recommanderais à tous mes collègues, qu'ils soient en contact avec la clientèle ou non.

Déroulé

Appréhender l'ensemble de la chaîne de valeur des enjeux de durabilité sur le business
• Durabilité : définitions et application au monde de l’entreprise, risques et opportunités, exemples de « bons élèves »
• Changement climatique : impacts, rôle et responsabilité du secteur de l’énergie, cadre d’évolution, terminologies (net zero, absolute zero, net zero carbon, climate neutral, …)
• Introduction aux étapes de la comptabilité carbone : calcul des émissions, définition d’une trajectoire, réduire et compenser, reporter et communiquer

Examiner et différencier les acteurs clés des secteurs économiques en terme de durabilité
• Secteurs économiques les plus impactés par les enjeux de durabilité et leur interconnexion
• Leviers d’action et quantification du risque
• Immersion dans les 5 secteurs d’activités les plus difficiles à décarboner : industrie lourde, bâtiments, pharmaceutique, transports, produits alimentaires et biens de consommation, quelles sont les challenges, quelles actions possibles ?

Challenger, co-constuire et structurer l’ambition d’un client :
• Segmentation client : comportements et maturité face aux enjeux de durabilité
• Approche personnalisée du client : pour chaque segment, comment aller plus loin avec nos clients actuels ? Comment approcher nos prospects, quels sont les prérequis pour se lancer ? Quels sont les indicateurs différenciants ?
• Processus de gestion des comptes clés (Key Client Office – KCO) : méthodologie, outils et résultats

Exploiter les méthodologies et outils ENGIE dans la décarbonation de ses clients
• Les 3 indicateurs d’une organisation : empreinte carbone, compensation et élimination carbone, décarbonation
• Enjeux de décarbonation des clients pour ENGIE
• Méthodologie du Groupe : étapes, réalisations et perspectives
• Application via 2 business cases

Intégrer les enjeux du passage d’un business model centré volume vers des business models centrés valeur
• Impératif d’innovation du business model dans le contexte de la transition carbone zéro
• Changement de paradigme introduit par les business models durables
• Identification des éléments clés permettant d’aller plus loin et d’innover au niveau des business models durables

• Caractéristiques qui sous-tendent le concept de modèle d'affaires durable (ressources immatérielles, les externalités positives,…)
• Exemples concrets de modèles d'affaires durables
• Lien entre business models durable et activités d'ENGIE.

Pré-requis

E-learning "Business Change Maker" (1h) & Ambition Net Zéro Carbone (45 min)

Modalités pédagogiques

Ce programme intègre des masterclasses animées par des experts internes et des activités interactives : études de cas, application pratique, ateliers, jeux de rôle et témoignages d'entités opérationnelles.

Modalités logistiques

Non résidentiel

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Contenus U.learn associés

  • Sustainables Business Models

Modalités d’évaluation

Un quiz de positionnement et de recueil des attentes est envoyé aux participants avant le programme. Un quiz de connaissances est envoyé aux participants après le programme. Ces quiz nous permettent de mesurer la progression des participants, et un seuil minimum est requis dans le quiz pour valider la formation

Prix de la formation

Les prix des programmes sont communiqués aux Responsables RH.