Nos programmes
Excellence des ventes
Calendrier
Programme | Code Session | Durée (heures) | Type de formation | Lieu | Langue | Remaining seats | JOUR 1 | JOUR 2 | JOUR 3 | JOUR 4 |
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Sales Excellence - On Site | 2022-Sales Excellence 01-ENGIE Green | Non défini | Présentiel | To be defined | Français | 20 | 24/01/2022 | |||
Sales Excellence - Virtual Classroom | 2022-SALES EXCELLENCE 01 EN-Festival | Non défini | Learning Festival | Digital | Anglais | 10 | 22/03/2022 | 23/03/2022 | 24/03/2022 | 25/03/2022 |
Sales Excellence - Virtual Classroom | 2022-EXCELLENCE DES VENTES 02 FR-Festival | Non défini | Learning Festival | Digital | Français | 10 | 22/03/2022 | 23/03/2022 | 24/03/2022 | 25/03/2022 |
pour qui ?
Manager en interaction avec le client ou ayant un rôle clé de facilitateur ou influenceur dans le succés de la vente (ex. Finance, Achat, Juridique … )
durée
Parcours collectif: 4 demi-journées
En option, ajouter un parcours individuel d'1/2 journée incluant une évaluation Vente 360 , un debrief & un coaching
langues
FR - EN
modalités
Classe virtuelle et coaching individuel (optionnel)
Ce programme a pour objectif de maitriser les compétences commerciales et l’intimité client dans des contextes Engie de vente de solutions et de partenariats. Il permet d'approfondir les comportements à succès, les compétences relationnelles et leadership pour proposer la meilleure expérience au client. L'approche singulière de ce parcours de formation est de passer du savoir-faire au comment-faire !
- > Identifier les bonnes pratiques pour préparer stratégiquement les réunions client
- > Assimiler les méthodes pour influencer ave efficacité
- > Adopter les outils de communication pour être en posture de succès en rendez-vous client
- > Identifier les bonnes questions à poser pour créer une relation de confiance
- > Apprendre et appliquer les méthodes pour répondre aux objections
- > Comprendre la valeur et le bénéfice pour le client
- > Savoir proposer une offre et convaincre le client
- > Conclure un deal

Ils vous en parlent
Déroulé
En option, nous pouvons démarrer le parcours par un kick-off d'une heure pour introduire les objectifs et ce qui est attendu par les participants. C'est aussi l'occasion de planifier les évaluation 360 et les debriefs individuels.
Revenir à l'essentiel. Comprendre la définition de la vente et apprendre à se vendre.
Optimiser l'impact en tant que Business Developper avec le sens du détail (lois d'influence)
Comprendre comment vos perceptions influencent votre succès.
Apprendre à utiliser votre réseau et à le faire vendre pour vous: garantir des références actives
Réfléchir à votre capacité à générer une proximité avec vos clients en appliquant “l’équation de la confiance” à votre réalité commerciale
Saisir le pouvoir des questions, écouter activement, exercer une influence positive, traiter les objections et créer la confiance grâce à un jeu de rôle engageant
Apprendre la technique pour "briser la glace" et faire en sorte que votre client s'ouvre dans la conversation.
Pour réussir à vendre des solutions complexes, il faut adopter une approche spécifique. Soyez prêt à challenger votre client.
Accepter et traiter les opinions et les émotions du client.
Recevoir et collecter des ‘feedback’ pour évoluer.
Préparer votre rencontre avec le client de manière à pouvoir réagir aux imprévus avec confiance et compétence. Mise en pratique avec boîte à outils
Participer aux conversations des clients, en parlant leur langue. Traduire l’argument clé de vente d'Engie en raison unique d’achat pour les clients.
Maitriser les techniques d'approfondissement et questions pertinentes pour découvrir les besoins réels des clients
Apprendre à présenter une offre et obtenez un retour d'information de tous sur le contenu et la forme de votre proposition
Apprendre à savoir qui influencer pour la prise de décision et identifiez les chances de succès
Faites preuve d'assurance en utilisant l'attitude d'un médecin et obtenez l'engagement de votre homologue
En option, nous pouvons organiser des coaching individuels quelques semaines après la session 4 et organiser une session collective d'une heure de clôture du parcours de formation.
Pré-requis
Aucun
Modalités pédagogiques
Evaluation 360 et débrief (optionnel)
- Formation expérientielle avec activités de groups et jeux de rôle
- Apprentissage par l’action (action Learning assignement)
- Coaching individuel (optionnel)
Modalités logistiques
Classe virtuelle de 8 personnes max pour 1 formateur et 16 personnes max pour 2 formateurs
Autres formations suggérées
Contenus U.learn associés
- Réaliser une cartographie des parties prenantes
Modalités d’évaluation
Un quiz de positionnement et de recueil des attentes est envoyé aux participants avant le programme. Le formateur réalise une évaluation en continue tout au long de la formation
Prix de la formation
Les prix des programmes sont communiqués aux Responsables RH.